Berufsbeschreibung

Das schreibt Nora Luckau:

Mein Name ist Nora Luckau, ich bin 19 Jahre alt und habe am 01.08.2009 meine Ausbildung zur Automobilkauffrau bei der DAT AUTOHUS AG in Bockel begonnen.

In meiner dreijährigen Ausbildungszeit durchlaufe ich sämtliche Abteilungen, damit ich einen Einblick in den reibungslosen Ablauf der DAT AUTOHUS AG bekomme.

Bis jetzt war ich in den Abteilungen Empfang, Telefonzentrale, VK Office und Disposition. Zurzeit bekomme ich einen Einblick in die Buchhaltung.

Am Empfang begrüße ich die Kunden, gebe ihnen die gewünschten Schlüssel oder begleite sie zu dem entsprechenden Verkäufer.

In der Telefonzentrale nehme ich die Kunden per Telefon entgegen. Viele Anrufe muss ich in Englisch führen, da wir einen internationalen Kundenkreis haben. Die eingehenden Anrufe leite ich zu den entsprechenden Verkäufern weiter, gebe Informationen über das Fahrzeug und verteile die eingehenden E-Mails.

Die Anzahlungen und Rechnungen für die Fahrzeuge oder Reifen werden in unserem VK Office geschrieben. Außerdem wird dort dafür gesorgt, dass der Kunde mit den vorhandenen Unterlagen das Fahrzeug ohne lange Wartezeiten in Empfang nehmen kann.

In der Buchhaltung lerne ich zurzeit branchenspezifische Kontenpläne zu unterscheiden und nach dem betrieblichen Kontenplan Geschäftsvorgänge zu kontieren und zu buchen.

Ich bin froh darüber, dass ich mich für die Ausbildung bei der DAT AUTOHUS AG entschieden habe. Ich freue mich auf die beiden kommenden Jahre und bin gespannt, was ich noch lernen werde.